Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 20 Februari 2024
1. Mengenai Platform Jangkau
Jangkau Pelanggan adalah platform SaaS (Software as a Service) yang menyediakan sistem Point of Sale (POS) dan alat manajemen hubungan pelanggan terintegrasi untuk bisnis di Indonesia. Aplikasi ini dirancang untuk membantu UMKM mengelola transaksi harian, inventaris stok, dan meningkatkan visibilitas digital melalui integrasi resmi dengan Google Business Profile.
2. Penggunaan API Google Maps
Platform kami menyediakan fitur opsional bagi Merchant untuk menghubungkan akun Google Business mereka melalui API Google secara resmi. Data yang diakses (seperti ID Lokasi dan Nama Bisnis) hanya digunakan untuk mempublikasikan "Postingan Update" yang dibuat oleh Merchant di dashboard kami langsung ke profil Google Maps mereka. Kami tidak menyimpan kredensial login Google Anda; otentikasi dilakukan sepenuhnya melalui protokol OAuth2 yang aman.
3. Teknologi Push Notifikasi (FCM)
Kami menggunakan Firebase Cloud Messaging (FCM) untuk mengirimkan notifikasi push kepada pelanggan yang telah memberikan izin secara sadar (explicit consent) melalui portal Merchant. Token perangkat yang dikumpulkan hanya digunakan untuk tujuan pengiriman informasi promo dan update dari bisnis yang bersangkutan. Kami melarang keras penggunaan sistem ini untuk kegiatan spamming, phishing, atau penyebaran konten ilegal sesuai regulasi UU ITE Indonesia.
4. Keamanan Data
Seluruh data Merchant dan pelanggan disimpan di infrastruktur cloud terenkripsi. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan tidak akan pernah menjual data pengguna kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan periklanan atau data mining tanpa persetujuan Anda.
Hubungi Pengembang
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai penggunaan data atau ingin melaporkan penyalahgunaan platform, silakan hubungi tim teknis kami: